Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el servicio de memoriales digitales de HuellaViva (un producto de TuSitioYa), usted acepta someterse a estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, le solicitamos abstenerse de utilizar este servicio.

2. Uso Permitido y Normas de Conducta

HuellaViva es un espacio de recogimiento, amor y respeto. Queda estrictamente prohibido:

• Crear memoriales falsos, difamatorios, de burla o con la intención de acosar a terceros.
• Subir imágenes explícitas, violentas, ofensivas o que infrinjan los derechos de autor de terceros.
• Utilizar el muro de condolencias para publicar enlaces maliciosos, publicidad (spam), discursos de odio o contenido inapropiado.

Nos reservamos el derecho exclusivo de dar de baja de forma inmediata cualquier memorial que infrinja estas normas de conducta, sin derecho a reembolso en caso de planes premium.

3. Propiedad Intelectual del Contenido

Usted retiene todos los derechos sobre la información y fotografías que sube a HuellaViva. Al publicarlos en nuestro sitio, otorga a TuSitioYa una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para hospedar, mostrar públicamente y formatear dicho contenido únicamente para la prestación del servicio del memorial digital.

4. Planes y Transacciones

El servicio básico es gratuito e ilimitado en duración (sujeto a las limitaciones de espacio del plan gratis). El upgrade Premium consta de un pago único anual procesado de manera segura a través de Flow.cl. Los precios expresados están en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen impuestos correspondientes. La reactivación anual se avisará con antelación por correo electrónico.

5. Limitación de Responsabilidad

Si bien empleamos las mejores prácticas para asegurar el correcto funcionamiento del servicio y la integridad del almacenamiento, HuellaViva / TuSitioYa no se responsabiliza por fallas técnicas imprevistas, pérdidas accidentales de datos o interrupciones temporales causadas por proveedores externos (ej. alojamiento cloud o red CDN). Le recomendamos siempre tener una copia local de las fotos y dedicatorias valiosas de su mascota.